Häufig gestellte Fragen

Im Folgenden finden Sie häufig gestellte Fragen und die entsprechenden Antworten. Sie können sich auch unter der Rufnummer +49 7031283 0315 an uns wenden. 

  • Wie sind Ihre Geschäftszeiten?

    Wir stehen Ihnen immer zur Seite, telefonisch oder per E-Mail erreicehen Sie uns 24 Stunden an 7 Tagen.

  • Wo befindet sich Ihre Hauptgeschäftsstelle?

    Die Hauptgeschäftstelle befindet sich in der Schwertstraße1/2, in 71065 Sindelfingen.

  • Wie kann ich mein Abonnement verlängern?

    Das Service-Abonnement verlängert sich um ein weiteres Jahr wenn es nicht spätestens drei Monate vor Ablauf gekündigt wird.

  • Wie wird die Ware geliefert?

    Wir verpacken Ihre Bestellung  und versenden per Paketdienst.

  • Abweichende Lieferanschriften?

    Es ließen sich zu einer Rechnungsanschrift mehrere Lieferanschriften zuordnen.

  • Wie kann ich bezahlen?

    Sie können bequem per Lastschriftverfahren bezahlen.

  • In welche Länder liefern Sie?

    Alle Bestellungen werden an die folgenden Ziele versendet: Deutschland | Österreich | Schweiz.


    Für alle anderen Länder rufen Sie uns bitte unter +49 70312830315 an, und unsere Kundenbetreuung wird Ihnen helfen.

  • Erhalten Großkunden Rabatt?

    Wir bieten für Großkunden und Dienstleister ein attraktives und simples Rabattmodell an. 


  • Systempakete Überblick

         Unsere sechs System-Pakete


        System-Paket Premium S

        System-Paket Premium M

        System-Paket Premium L

        System-Paket Premium XL

        System-Paket Housekeeping No.1

        System-Paket Frei Konfigurierbar


        Die System-Pakete unterscheiden sich am Inhalt

  • Bestellung / Zahlung

    Zahlungsintervall


    Die Zahlungen werden standardmäßig alle zwei Monate eingezogen. 


    Zahlungsmöglichkeiten


    Zahlungen werden ausschließlich mit einem SEPA-Lastschriftmandat von Ihrem Konto eingezogen. Weitere Zahlungsmöglichkeiten wie z.B. PayPal, Kreditkarte,Bitcoins o.Ä. sind leider nicht möglich.


  • Vertragsdauer

    Die Vertragsdauer beträgt bei allen System-Paketen 36 Monate und beginnt ab dem Tag, an dem der Service-Vertrag unterzeichnet wird.


    Die Vertragsdauer von 48 bzw. 60 Monaten können nur individuell beschlossen werden und sind Ausnahmen.